to read complaints and reviews, or file yours.Radisson Merter Otelinde Oda Hijyeni Çökük Ve Servis Kötü
Radisson Otel Merter Güngören, bu otel bildiğiniz Radisson otelleri gibi değil. Her zaman kullandığım otel markası olması sebebiyle iki gece rezervasyonum vardı ve konakladım. Otel çok pis; oda servisi üç yıldızdan daha kötü. Geç saatte giriş yaptım, yattım, sabah kalktım. Diş macunu açık, bitmiş, fırça bir tane. Malzemeler kullanılmış. Servis elemanı pis oda vermiş, çok pis, sigara kokuyor. Sabah "temizleyin" diye söyledim; saat 00:35’te ertesi gece geldiniz. Odada terlikler atılmış, yenisi yok, süpürme yok, pislik içinde. Otel dekoru da çok bozuk; kapılar, VC kapısı falan çok kötü. Bence pislik içinde kaldım; siz kalmayın.
Sayın Aytekin Bey, Konaklamanız sırasında yaşadığınız olumsuz deneyimler ve hijyen standartlarımızla ilgili belirttiğiniz tüm aksaklıklar için içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz ilgili departman yöneticilerimizle paylaşılmış olup gerekli tüm incelemeler başlatılmıştır. Hizmet kalitemizi artırmak adına gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılacağından emin olabilirsiniz. Konuyu detaylandırmak ve memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına bizimle ulaşabilirsiniz. Hizmet standartlarımızı geliştirmemiz adına bize bu fırsatı verdiğiniz için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde size Radisson kalitesine yakışır bir konaklama sunmayı dileriz. Saygılarımızla, The Team of Radisson Hotel İstanbul Merter
