Dexa Ölçümü Randevusu İptali Ve Önceden Bilgi Verilmemesi

Radiologica Maltepe şubesinden annem için dexa kemik yoğunluğu ölçümü randevusu aldım ve 7.850 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Randevu günü annemi merkeze götürdüğümüzde, işlemin yapılamayacağını ve dexa çekiminin kaldırıldığını söylediler.

Neden önceden bilgi verilmediğini sorduğumuzda karşımızda muhatap bulamadık, çalışanlar sadece yüzümüze bakmakla yetindi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimizde ise cumartesi günü hiçbir yetkilinin olmadığı söylendi. Böyle bir sağlık işletmesinde bu kadar plansız ve başıboş bir düzen olmasını kabul edemiyorum. Veznedeki görevli arkadaş işlemin geçen hafta kaldırıldığını söylüyor ama ne bir arama ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmış.

Buna ek olarak bizi Ersoy Hastanesi’ne yönlendirdiler, ancak randevumuzu, zamanımızı ve ulaşım emeğimizi tamamen boşa harcamış oldular. Kimsenin, özellikle yaşlı bir hastayı da ilgilendiren böyle bir süreçte, insanların zamanından ve hakkından çalmaya hakkı yok. Randevu ve bilgilendirme süreçlerinizin acilen gözden geçirilmesini, hastalar mağdur edilmeden, iptal veya değişikliklerin mutlaka önceden haber verilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve geri dönüşün yapılmasını talep ediyorum. Ersoy hastanesine çekim ücretini sordum 4000 TL çekim için benden 7850 TL ücret aldılar bu kadarda olmaz