to read complaints and reviews, or file yours.Rabia Şamlı Dan Kesinlikle Bir Şey Satın Almayı Düşünmeyin
Rabia Şamlı tesettür firmasının bu kadar şikayeti olduğunu bilseydim kesinlikle alışveriş yapmazdım. D**** isimli elbise satın aldım. Firmadan internet sitesinde yazan talimatlara uygun olarak hassas ipek adlı programda 30 derecede sıkma yapmadan yıkadım. Astığımda akşam vaktiydi ve sabah namazı saatinde güneş doğmadan geri aldım. Ürün öyle bir çekmiş ki boy bileklerimde. Video ve fotoğraflarla firmaya ilettim. Bana dedikleri: yaş yaş ütüleyin, eski haline gelir. Böyle bir saçmalık olabilir mi? 155 TL yazan ürün 137 TL'ye inmiş, bedeni daralmış, kolları kısalmış. Ben bu kadar açık giyinen insan olsam, her yer kısa kısa elbiselerle dolu. Sırf uzun olsun diye 4 katı fiyat verip boyunun uzunluğuna inanarak sipariş verdim. Elimde kalan önü uzun arkası kısa saçma sapan bir kumaş. İade etmek istedim. Yıkamışım diye olmaz dedi. Müşteri hizmetleri: yıkamasam ya da bu kadar kısalmasa neden iade etmek isteyeyim? Kumaş kalitesi o kadar kötü ki kesinlikle parasının hakkını vermiyor ve ödediğim ücreti helal etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Değerli Müşterimiz; Firmamız uzun yıllardır tesettür giyim sektöründe faaliyet göstermekte ve ürünlerimizin tarzını ve kalitesini takdir eden ciddi bir müşteri kitlesine hitap etmektedir. Müşterilerimizin takdir ve memnuniyet mesajlarını sosyal medya hesaplarımızdan da görebilirsiniz. Sizin de belirttiğiniz üzere müşteri hizmetlerimiz şikayetinizi özenle incelemiştir. Tarafınıza kumaş özelliklerine göre kullanım, yıkama ve ütüleme tavsiyeleri iletilmiştir. İyi günler dileriz.
