Rabel Collection’da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Rabel Collection’dan 14 Ağustos tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş kodum 5164***82 olmasına rağmen üzerinden bir haftadan fazla süre geçtiği halde ürünüm henüz kargoya verilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın internet sitesinde veya paylaştığı kanallarda belirtilen iletişim yolları şu anda kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyor, siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne ürün gönderildi ne de iptal veya iade süreciyle ilgili bir dönüş yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.