to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Instagram üzerinden Rabel Collection mağazasından Violet pelerinli tulum siparişi verdim (Sipariş No: 490636569). Ürün elime ulaştığında çok bariz bir şekilde defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Sorunun uzamaması için değişim istedim, bu kez de fiyat farkı ödememi talep ettiler. Fark ödemek istemediğimi belirttim ve tekrar iade talebimi ilettim, fakat yine olumsuz yanıt aldım.
Ürünü geri gönderdim ancak hala mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise son derece saygısız ve yalnızca ürün satmaya odaklı bir üslupla karşılaştım. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum.
Defolu gelen ve geri gönderdiğim ürünün iadesinin kabul edilmesini ve indirimli olarak ödediğim 798 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18 Ekim'de Bonnline'ın Instagram hesabı üzerinden 1.899 TL tutarında bir takım elbise siparişi verdim. 25 Ekim'de kargomun durumunu sormak için mesaj attığımda, ürünün defolu olduğu ve firmaya iade edildiği, bu nedenle istediğim renkte ürün gönderilemeyeceği belirtildi. Bu mesajda, ücret iadesinin y...
06.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Rabell Collection adlı firmadan bir elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandığına dair bilgi dışında hiçbir kargo bildirimi yapılmadı. Durumu firmaya ilettikten sonra, ürünün kargoya verildiği ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği söylend...
11 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden @byhilaluslu.co sayfasından Shopier aracılığıyla bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 132515558). Elbise DHL kargo ile tarafıma ulaştı ancak ürün, görseldekinden farklı olarak hem kumaşının rengi hem de dikiş kalitesi açısından hatalıydı. Durumu hemen sayf...
Betül Babacan Butik’ten Instagram üzerinden 1 hafta önce 899 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: 998BH2383B). Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini belirtti. Müşte...
Rabelcollectionn adlı Instagram butiğinden sipariş ettiğim elbise, tarafıma ulaşmadan kargodan geri dönmüştür. Bu durumda firmadan ücret iadesi talep ettim, ancak 'İade yapmıyoruz, sitemizde de belirtilmiştir' şeklinde yanıt aldım. Ben de zorluk yaşamamak adına ürünü tekrar göndermelerini kabul ett...
Yorumlar