to read complaints and reviews, or file yours. 
Rabelcollectionn adlı Instagram butiğinden sipariş ettiğim elbise, tarafıma ulaşmadan kargodan geri dönmüştür. Bu durumda firmadan ücret iadesi talep ettim, ancak 'İade yapmıyoruz, sitemizde de belirtilmiştir' şeklinde yanıt aldım.
Ben de zorluk yaşamamak adına ürünü tekrar göndermelerini kabul ettim. Ancak elbise etiketsiz, belirgin şekilde kullanılmış ve ter kokulu olarak gönderildi. Bu ürün, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre ayıplı mal kapsamındadır.
Firma buna rağmen iade kabul etmemekte ve yalnızca değişim önermektedir. Ancak hem internet üzerinden yapılan alışverişlerdeki 14 günlük cayma hakkım hem de ayıplı mal nedeniyle sahip olduğum iade ve ücret iadesi hakkım firma tarafından engellenmektedir.
İlgili ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
06.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Rabell Collection adlı firmadan bir elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandığına dair bilgi dışında hiçbir kargo bildirimi yapılmadı. Durumu firmaya ilettikten sonra, ürünün kargoya verildiği ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği söylend...
20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade...
Rabel Collection, iade isteğimi reddettiğini belirterek herhangi bir iletişim kurmayı da reddediyor. Ayrıca faturasız işlem yapılıyor; gelen kargonun içinde faturam yoktu. Fatura talebimi ilettiğimde ise çeşitli bahanelerle ertelendi. Şu anda bir muhatap bulamıyorum ve şikayetimin yetkili kişilere u...
Merhaba, Instagram üzerinden bir butik adlı i***** ç***** ait giyim markasından almış olduğum ürünler bedenime olmaması sebebiyle iade olarak gönderilmiş, kurban bayramına denk geldiği için 14 gün iş gününü geçtiğinden dolayı tarafıma geri gönderilmiştir. Bu ürünler hiç giyilmemiş olup satıcı firma...
İade ücretimi yatırmıyorlar. Üç ürün aldım; kırmızı elbise oldu, onu aldım, diğerleri olmadı ve iade ettim. Kargom ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden bana iade değil, değişim yapabileceğimi söylediler (iade sürem dolmamıştı). Ben de iade hakkımı kullanmak istediğimi, değişim yapmak istemediğimi be...
Yorumlar