Rab Kuaför’de Kelebek Kesim Felaketi Ve İade Talebi

24.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Rab Kuaför’e Kelebek kesim için gittim. Saç kesimi sırasında usturayla faul bölgeme kadar girdiler ve ortaya son derece kötü, hiç istemediğim bir görüntü çıktı. Hayatımda bu kadar özensiz ve bilgisizce yapılmış bir kesim görmedim.

İşlemin başında 600 TL fiyat verdiler, fakat saçımı bu şekilde mahvedince “size 500 olsun” diyerek ücreti düşürdüler. Ancak indirim yapmaları, yapılan hatayı ve yaşadığım mağduriyeti kesinlikle telafi etmiyor. Hem hijyen konusunda güvensiz hissettim hem de çalışanların makas ve ustura kullanımı konusunda yeterli olmadığını açıkça gördüm. Üstelik düzeltilmesi için 15–16 yaşlarında, yeni kesim öğrenen gençleri çağırıp “onlar düzeltsin” dediler. Zaten kısacık kalan saçıma tekrar güvenip nasıl oturacağımı bilemedim ve bu şekliyle düzeltemeyeceklerini düşündüğüm için kabul etmedim.

Yaşanan bu yanlış kesim sonrasında ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen paramı iade etmeyi de kabul etmediler. Saçımın şu anki hali beni çok rahatsız ediyor ve düzelttirmek için başka bir kuaföre gitmek zorunda kalacağım. Rab Kuaför’ün bu konuda sorumluluk almasını, gerekli uyarı ve düzeltmeleri yapmasını ve mağduriyetim için çözüm sunmasını, özellikle de ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.