45 Dakika Beklemede Sunulmaz Kahvaltı Ve Özür Bekleniyor

26.06.2026 Cuma günü saat 11:00–12:15 arasında ailecek Batman Merkez Gültepe şubesi Quuba Kafe Restoran’a kahvaltı için gittik. Siparişimizi verdikten sonra tam 45 dakika boyunca beklememize rağmen kahvaltımız masaya gelmedi ve sonunda kahvaltı yapmadan mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

Bu süreçte ne garsonlardan ne de işletme sorumlularından herhangi bir ilgi ya da bilgilendirme görmedik; kimse gecikme için açıklama yapmadığı gibi özür bile dilemedi. Müşteriye ihtiyaç yokmuş gibi bir tavırla karşılaşmak, ailecek ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu ve bir daha bu işletmenin önünden dahi geçmeyi düşünmüyoruz.

Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle işletme tarafından bizden özür dilemesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.