to read complaints and reviews, or file yours.Babylon Cafe & Restaurant (Batman) Masa Hazırlanmadı Ve Özür Bekleniyor
13 Şubat günü akşam saat 17.00–18.00 sularında Batman’daki Babylon Cafe Restaurant’ı arayarak Veysi ve b** adına, kendi telefon numaram üzerinden rezervasyon yaptırdım. Daha sonra çıkmadan önce tekrar arayıp teyit almak istediğimde, bana masanın 5 dakika içinde hazır olacağı söylendi.
Eşimle birlikte restorana gittiğimizde ise ortada hazır bir masa yoktu. İki kere aramış ve özellikle belirtmiş olmama rağmen tarafıma ayrılmış bir masa hazırlanmamıştı. Eşime sürpriz yapmak istiyordum ancak bu durum nedeniyle mahcup oldum ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım.
Beni en çok üzen nokta, bu aksaklık karşısında personelden kimsenin yanımıza gelip durumu açıklamaması ve biz gitmeden herhangi bir özür dahi dilenmemesiydi. Özür dilemek için bile bizim yanlarına gitmemiz gerekti. Bu tavır, işletmenin misafirine verdiği değeri açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Babylon Cafe Restaurant’ı hizmet kalitesi ve misafir karşılama anlayışı açısından acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Babylon Cafe'ye telefonla rezervasyon yaptırdım, masanın 5 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak restorana vardığımızda masa hazır değildi ve personel durumu açıklamadı. Bu durum beni mahcup etti ve restoranın misafir karşılama anlayışına güvenimi kaybettim. Şu ana kadar bir özür veya çözüm gelmedi, bu da markaya bir kez daha adım atmak istemediğim bir izlenim bıraktı.
