to read complaints and reviews, or file yours.1
Acılı Barbekü Yemeğinde Kıl Çıktı: Hijyen Sorunu Ve Yetersiz İletişim
28.06.2026 tarihinde saat 19.15 sularında Kayseri Tuna AVM içindeki Qümes’te yemek yedik. Siparişimizde yer alan acılı barbekü yemeğinin içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de bizim açımızdan oldukça rahatsız ediciydi.
Durumu fark eder etmez personel ile görüştüm, sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildi ve başka bir çözüm veya telafi sunulmadı. Bu yemek için toplamda yaklaşık 839.70 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptık.
Bu tarz hijyen problemlerinin bir daha yaşanmaması için çalışanların daha dikkatli olmasını ve genel olarak hijyen kurallarına çok daha fazla önem verilmesini istiyorum.
