Quite Often adlı internet sitesinden 17 Ekim tarihinde gri yıldızlı bir kazak sipariş ettim. Ödemesini yaptığım halde yaklaşık bir ay boyunca kargom elime ulaşmadı. Site üzerinden şikayet oluşturduğumda ürünün tekrar kargoya verildiğini gördüm ancak bu ikinci gönderi de bana teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sayfaya mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo şirketini aradığımda da net bir bilgi verilmedi, hem firmaya hem kargoya ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Paramla mağdur edilmiş durumdayım ve ne ürünüm elimde ne de muhatap bulabiliyorum.
Gri yıldızlı kazağımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreçle ilgili gerekli mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yorumlar