28 Kasım’da Quiteoften üzerinden toplam 5.500 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem alındı ve sipariş numaram 24213 olarak iletildi. Ürünlerin en geç birkaç hafta içinde elime ulaşacağını düşünürken yaklaşık bir ay boyunca hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler gönderilmedi.
Bunun üzerine kasım sonuna doğru bu platform üzerinden şikayet oluşturdum, o zaman firma bana ilgili hafta içinde ürünlerin kargolanacağını söyledi. Ancak yeni yıla girmiş olmamıza rağmen hâlâ ne bir kargo takibi verildi ne de ürünlerim gönderildi. Gönderilerinin altına yorum yazdım, mail attım, buradan tekrar yazdım fakat firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon ya da farklı bir iletişim numarası olmadığı için doğrudan da kimseyle görüşemiyorum.
Ben para iadesi değil, ödediğim 5.500 TL karşılığında siparişini verdiğim eşofman takımlarının acilen gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da aksi halde süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar