Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Param İade Edilmiyor

29 Kasım 2025 tarihinde, Instagram üzerinden satış yapan Quite Often markasından eşofman siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bu siparişimin sipariş numarası 24490’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden mesaj atarak Quite Often ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca markanın herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum.

17 Aralık 2025 itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiş olan siparişimle ilgili olarak, ürünümün derhal kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin tamamının gecikme yaşanmadan iade edilmesini talep ediyorum.