Sipariş Teslim Edilmedi, İade Veya Bilgilendirme Yapılmadı

20/10/2025 tarihinde Quite Often internet sitesinden yıldızlı kazak siparişi verdim (#19421). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm İzmir/Dikili adresine teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 1920 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm teslim edildi, ne de para iadesi ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu Quite Often’dan yaptığım ilk alışverişti ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı son derece mağdur oldum.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi şekilde bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.