Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum

5 Aralık’ta Quite often adlı firmadan yıldızlı kazak siparişi verdim. 2.043 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve #25476 numaralı s...
Quite often'dan 3 Aralık akşamüstü bir Hoodie siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi ve “siparişiniz alındı” şeklinde bilgi mesajı geldi. Ancak kısa bir süre sonra “sepetinizdeki ürünü henüz satın almadınız” içerikli bir SMS aldım. Buna ek olarak, siparişimle ilgili kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrası mail ile bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak markaya mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Para çekilmiş olmasına rağmen siparişim sanki hiç oluşturulmamış gibi görünüyor, bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Quite often'dan beklentim, öncelikle Hoodie siparişimin sisteme işlenip işlenmediğinin net bir şekilde açıklanması ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve benimle bu konuda ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Quiteoftendan kendi sitesi üzerinden 3 Aralık tarihinde 25176 numaralı siparişimle bir adet grey Hoodie satın aldım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyi Şikayetvar üzerinden de dile getirdim ancak siparişim hâlâ hazırlanıp gönderilmedi. Sürekli bekletilmekten ve bilgi alamamaktan dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Siparişimdeki grey hoodienin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
3 Aralık tarihinde Quiteoften üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 25176’dır. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde siparişime dair hiçbir hareket görünmüyor.
Bu süreçte firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yanıt sağlanmadı. Şikayetvar üzerinden de Quiteoften ile iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de kredi kartıma ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

5 Aralık’ta Quite often adlı firmadan yıldızlı kazak siparişi verdim. 2.043 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve #25476 numaralı s...
Quite Often markasından 28 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden toplam 5.500 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum ne “hazırlanıyor” olarak güncelleniyor ne de kargoya verildi olarak görünüyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimin a...
24 Ekim tarihinde Quite Often’ın web sitesinden 1.920 TL tutarında, 20319 numaralı sipariş ile bir kazak satın aldım. Siparişin alındığına dair bilgi dışında hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün asla kargoya verilmedi. Durumu fark edince kendilerine ulaşıp siparişin iptalini talep ettim, ilk baş...


Quite Often internet sitesinden 8 Aralık tarihinde XL beden blue trauma Star knit ürününden 1 adet sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 1.778 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili sadece “siparişiniz alındı” bilgisini aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair bir mesaj gel...
Yorumlar