to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Çıkışı Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15 Şubat’ta Quite Often’ın kendi internet sitesinden, kargo dahil 2.810 TL ödeyerek grey faded logo hoodie siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 30378. Sipariş durumum bir haftadan uzun süredir “kargoya hazır” olarak görünüyor; ancak ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü kullanmak istiyorum hem de bu belirsizlik ve iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Derin Bey, 15 Şubat’ta Quite Often internet sitemiz üzerinden 2.810 TL karşılığında grey faded logo Hoodie siparişinizi vermiş ve ödeme işleminizi banka kartınızla tamamlamış olduğunuzu öğrenmiş bulunuyoruz. Sipariş numaranız 30378 olup, şu ana kadar “kargoya hazır” durumunda beklediğinizi ve bir haftadan uzun bir süredir kargo çıkışı yapılmadığını, ayrıca Instagram ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmenize rağmen yanıt alamadığınızı anlıyoruz. Yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik için içtenlikle özür diler, bu durumu hemen düzeltmek için gerekli adımları attığımızı bildirmek isteriz. Siparişinizi acilen kargoya vererek en kısa sürede elinize ulaşmasını sağlayacağız. Kargo sürecini yakından takip edip, size güncel bilgi ve takip numarasını ileteceğiz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Quite Often
Bir haftayı geçti hala göndermediniz?
Merhaba Geldi mi acaba?