Quick Sigorta Yanlış Araç Modeli Nedeniyle Poliçe Düzeltilemedi, İptal Ve Tam İade Bekleniyor

Serkan · 2026-01-28T21:57:40+03:00

Sigortam.net üzerinden 01.01.2026 tarihinde aracıma trafik sigortası yaptırdım. Zorunlu olmamasına rağmen iyi niyetle sigorta yaptırdım. Sistemde kendi aracımı bulamadıkları için, aynı marka başka bir aracı işaretlememi söylediler, daha sonra ruhsat ve fatura ile bu işlemi düzelteceklerini belirttiler. Ben de dedikleri gibi işlemi tamamladım. Sonrasında poliçe geldiğinde araç markasının doğru, model bilgisinin ise hatalı olduğunu gördüm. Benden talep ettikleri araç ruhsatı ve faturasını kendilerine ilettim, buna rağmen poliçeyi düzeltemediklerini söylüyorlar. Madem düzeltemiyorlar, o zaman bu poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum, fakat şu ana kadar herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapılmadı. Elimde 100000493100455 numaralı poliçe bulunuyor. Hem e-posta yoluyla hem de telefonla defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sürekli oyalandım ve haftada bir aranıp net bir çözüm sunulmadı. Kendi yönlendirmeleriyle hatalı model üzerinden düzenledikleri bu poliçeyi ya doğru araç bilgileriyle düzeltsinler ya da poliçeyi iptal ederek ödediğim tutarı eksiksiz şekilde tarafıma iade etsinler.

Quick Sigorta

İlgili araç tipi TSB’de yer almadığından zeyil işlemi yapılamamaktadır. Konu, sigortalının acentesi ve teknik ekibimizle değerlendirilmiş olup, mevcut durumda alınabilecek farklı bir aksiyon bulunmamaktadır. Bu nedenle araç sahibinin marka bayisi ile görüşmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Benzer Şikayetler

Sigortam.net Yanlış Araç Tipiyle Düzenlenen Kasko Poliçesi ve Mağduriyet

Ali̇

Quick Sigorta

2.161

Sigortam.net üzerinden Quick Sigorta aracılığıyla sıfır kilometre aracım için 14.07.2025 tarihinde kasko poliçesi satın aldım. Poliçe düzenlenmeden önce defalarca aracımın elektrikli olduğunu belirtmeme rağmen, poliçem benzinli araç olarak hazırlanmış. Hemen uyarıda bulunup düzeltme talep ettim. Tra...

1 Destek

Sigortam.net'de İptal Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama

Ferhatcan

Quick Sigorta

582

Sigortam.net üzerinden 35 bmf 993 plakalı aracı satın alacağım için 22.12.2025 tarihinde kredi kartımla trafik sigortası yaptırdım. Ancak aracı almaktan vazgeçtiğim için poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Poliçe numaram 100000486401582’dir. 22 Aralık’tan bu yana neredeyse her gün Sigortam.net’...

sigortamnetde-iptal-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-1.jpg

Yanlış Bilgiyle Düzenlenen Trafik Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Tahsin

Quick Sigorta

1.047

Sigortam.net üzerinden bugün trafik sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 100000437026682. Poliçeyi incelediğimde bilgilerimin yanlış girildiğini fark ettim ve hemen iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal talebim yerine poliçeyi düzeltmek istediler, ben ise iptal edilmes...

yanlis-bilgiyle-duzenlenen-trafik-sigortasinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Sigorta İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor, Muhatap Bulamıyorum

Erdal

Quick Sigorta

840

Sigortam.net üzerinden RKS Freccia marka aracım için trafik sigortası yaptırdım. 11/08/2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün sigorta poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin başlatıldığını ve 5 iş günü içinde 5.000 TL tutarındaki ücretimin i...

sigorta-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Sigortam.net İade Edilmemiş 3500 TL Sigorta Parası Hâlâ Hesapta Görünmüyor

Tahya

Quick Sigorta

406

34 *** 849 plakalı aracın eski sahibiyim ve bu aracın trafik sigortasını Sigortam.net üzerinden yaptırmıştım. Aracımı sattıktan sonra kullanılmayan süre için yaklaşık 3.500 TL iade alacağım söylendi, Kasım 2025’te de bu iadenin yaklaşık 15 gün içinde yapılacağı ifade edildi. Ancak bugüne kadar hesab...