25 Gündür Sonuçlanmayan Dosya Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


16.09.2025 tarihinde Kayseri’de aracımın karıştığı bir kaza sonucu açılan 2025101124076 numaralı trafik sigortası dosyam yaklaşık iki haftadır “soruşturma sürecinde” denilerek bekletiliyor. Sigorta eksperi ile görüştüm ve eksper tarafından soruşturmanın olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda dosyanın yeniden araştırmaya alındığı söylendi ve o günden beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02.09.2025 tarihinde kapanan trafik sigortası hasar dosyam (dosya no: 2025101102691) üzerinden, aradan uzun zaman geçmesine rağmen 38 bin tl tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “en kısa sürede ödemeniz yapılacak” cevabını alıyorum ...

10.03.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım pert oldu ve 21.07.2025 tarihinde Quick Sigorta’ya başvuruda bulundum. Dosya numaram: 2025101083723-2. Yaklaşık bir buçuk aydır 100.000 TL’lik pert bedelinin ödenmesini bekliyorum. Sürecin bu kadar uzamasının yanı sıra, sigorta şirketi ile eksper ...

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 27.08.2025 tarihinde sonuçlanan 2025101107667 numaralı dosyamın ödemesi, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala yapılmadı. Yaklaşık 127.000 TL tutarındaki ödeme için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde eksik evrak v...

11 Ağustos 2025 tarihinde kapatılan trafik sigortası dosyam (Dosya No: 2025101082896) için 70.000 TL tutarında geri ödeme bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir tarih veya bilgilendirme de iletilmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece başvurum...
Yorumlar