Quick Sigorta’nın Kaza Dosyasındaki Uzun Süreli İhmal

Arkadaşımın kullandığı Arora marka motosiklet ile 18 Kasım 2025 tarihinde bir kaza yaptık ve motosiklet o tarihten bu yana serviste bekliyor. Motosikletin sigortası Quick Sigorta üzerinden olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır dosyamızla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Süreç boyunca gerek servisle gerek yetkililerle yaptığımız görüşmelerde dosyanın sadece “incelemede” olduğu söyleniyor; bunun dışında ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor. Servis, gecikmenin sigortadan kaynaklandığını belirtiyor, fakat Quick Sigorta tarafından herhangi bir çözüm adımı veya bilgilendirme yapılmıyor.

Poliçe numaramız 100000442130546 olup, bu kadar uzun süre sonuç alınamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yasal sürecin bu şekilde sürüncemede kalmasını kabul etmiyoruz ve dosyamızın ivedilikle ele alınıp sürecin hızlandırılmasını, tarafımıza açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyoruz. Bu mağduriyetimiz giderilmediği takdirde Quick Sigorta’yı çevremde kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.