Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'da Poliçe İptali Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

profile
08 Temmuz 2025 18:38
1.376

Quick Sigorta’dan kesmiş olduğum 100000***149456 numaralı trafik sigortası poliçem, aracımın ticari taksiden binek otomobile çevrilmesi nedeniyle iptal edilmesi gerekiyor. Aracımın kullanım amacı değiştiği için poliçemi iptal ettirmek istedim ve bu işlemi de ilgili kanun ve yönetmeliklere uygun şekilde talep ettim.

Ancak haftalardır Quick Sigorta’dan tek bir somut geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “acente talep etmemiş” deniliyor, acente ile görüştüğümde ise “Quick Sigorta genel müdürlükten dönüş bekleniyor” cevabı alıyorum. Arada top çevirip, işi uzatmaktan başka bir şey yapılmıyor.

Ben poliçemi hukuka uygun olarak iptal ettirmek istiyorum ve Quick Sigorta’nın bu konudaki sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum. Kendi sistemlerindeki eksiklikler veya dahili iletişim sorunları benim sorunum değil. Mağduriyetim devam ediyor. Poliçe bedelimin iadesi ve iptal işlemlerinin derhal sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Quick Sigorta gibi büyük bir firmanın basit bir poliçe iptali için bu kadar süre kaybettirmesi ve müşterisini oyalaması kabul edilemez. Artık bu sorunun çözülmesini istiyorum.

08 Temmuz 2025 18:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

09 Temmuz 2025 15:30
Mehmet
Mehmet
09 Temmuz 2025 18:46

3. Kişi olduğumu nereden çıkardınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 17:05
1.283
1
Zayım sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Poliçe İptali İçin 35 Gündür Sonuç Alamıyorum

profile
31 Ekim 2025 20:54
1.255
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 16:54
1.868
"Problem Dijipol ve Şikayetvar tarafından çözüldü. Teşekkürler..."
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 09:48
1.149
"Hızlıca halloldu, teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz