Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta'da 9 Günlük Bilgi Eksikliği Ve Hasar Sürecinin Uzaması

profile
29 Ocak 11:07
310

19.01.2026 tarihinde Balıkesir’de 58 BF 270 plakalı aracımla bir trafik kazası yaptım. Karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta üzerinden 2026101007396 numaralı hasar dosyası açıldı ve dosya kusur değerlendirmesine gönderildi. Yasal sürecin 3–5 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca aramama rağmen bir türlü muhatap bulamadım; ne dosyanın ne aşamada olduğu, ne de nasıl bir işlem yapılacağı konusunda en ufak bir bilgi alamadım. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum; en azından ulaşabileceğimiz, süreci net olarak anlatabilecek bir yetkiliye ihtiyaç var.

Hasar dosyamla ilgili olarak tarafıma telefon ya da mesaj yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını ve kusur değerlendirmesi ile hasar sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 20:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İsmail
İsmail
29 Ocak 21:05

Lütfen mağduriyetime cevapsız kalmayın

01 Şubat 17:14

Konu dosyada kusur görüşü iletilmiş olup, eksper raporu beklenmektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta Kusur Görüşü Belirlenemediği İçin Hasar Dosyam Kilitleniyor

profile
25 Aralık 2025 11:13
880

Quick Sigorta’nın 15 Günlük Süreyi Aşan Hasar Dosyası Gecikmesi

profile
21 Ocak 13:11
896
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Hasar Ödememi 59 Gündür Yapmıyor, Mağdurum!

profile
21 Kasım 2025 08:44
642
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'da 6 Aylık Ödeme Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 19:53
592
quick-sigortada-6-aylik-odeme-gecikmesi-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz