Quick Sigorta'da 17.421 TL Servis Faturası Ödemesi 30 Günden Fazla Gecikiyor
Quick Sigorta nezdinde 2026101007016 numaralı dosyam kapsamında, anlaşmalı tamir firmasına ait 17.421 TL tutarındaki servis faturasının ödemesi 30 günü aşkın süredir yapılmamıştır. İlgili tamir firması, sigorta şirketinizin ödemeyi hesabıma yapacağını belirttiği için bu tutarın tarafıma ödenmesini bekliyorum.
Tarafıma operasyon servisine fatura eki ve dosya numarası ile birlikte e-posta göndermem söylendi ve istenilen tüm belgeleri ilettim. Ayrıca tamir firması da defalarca kez hem sigorta yetkilisi Ö**** K****’e hem de ekspertiz görevlisi S***** D*****’e e-posta göndermesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Ne ödeme yapılmış ne de gecikmenin gerekçesiyle ilgili bilgilendirme tarafıma iletilmiştir.
Uzun süredir bekleyen 17.421 TL tutarındaki servis faturası ödememin gecikmeksizin hesabıma yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Talebe ait faturada ve raporda bu tutara karşılık gelen bir parça bulunmamaktadır. Ödeme, servis faturası doğrultusunda eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Talebe konu faturada ve ilgili raporda, belirtilen tutara karşılık gelen herhangi bir parça bulunmamaktadır. Ödeme, servis faturası doğrultusunda eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir. Ek bir ödeme talebi söz konusu ise, eksper ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Eksper tarafından ek rapor iletilmesi durumunda, konu yeniden değerlendirilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Eksper Selçuk Sökmek size ilave rapor ve fatura ile göndermiş geçen hafta fatura bedeliniz hesabınıza yatar dedi 2 hafta oldu hala param yatmadı kısaca 4 aydır parça parası yatırmadınız
Eksper raporuna göre ödeme sağlanmış olup eksperden gelen ek talep mevcut değildir. Konu ile ilgili eksper ile görüşme yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















