Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Merve sonuçtan memnun değil

Quick Sigorta Yol Yardımında Süre Ve Ücret Karşılaması İhlali

profile
04 Ocak 17:08
609

4 Ocak 2026 günü saat 16.30 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu mevkisinde aracım arıza yaptı ve Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım talebinde bulundum. İlk görüşmede 1,5 saat içinde çekicinin geleceği bilgisi verildi, ancak daha sonra bu süre 4 saate kadar uzatıldı.

Aracımın yetkili servise çekilmesini talep ettim ve bu talep poliçe limitlerim dahilinde olmasına rağmen karşılanmadı. Aynı il sınırları içinde olmamıza rağmen, çekici ücretini ve özellikle köprü geçiş ücretini karşılamayacaklarını belirttiler. Kasko poliçemde yer alan yol yardım hizmetinden verilmiş sözlerin tutulmaması ve haklarımın eksik şekilde uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Quick Sigorta’dan, bu süreçle ilgili olarak neden böyle bir uygulama yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama ile birlikte, yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.

04 Ocak 18:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

06 Ocak 16:46

Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Merve
Merve
14 Ocak 21:15

Quick Sigorta firmasi şikayet surecini çekici hizmetlerini veren yüklenici firmaya devretmiş olmalı, sadece firma yetkilisi arayıp çekici saatindeki gecikme sebebiyle yaşadığımız mağduriyet için özür diledi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Quick sigortadan ise sigorta limitlerimiz dahilinde kalmasına rağmen İstanbul içinde farklı yakadaki yetkili servise neden çekici ile taşınamadığına dair bir açıklama edinemedik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Yol Yardımında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 21:32
812

Motosiklet Yol Yardım Hizmeti Eksikliği Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi

profile
22 Aralık 2025 17:44
915
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yol Yardım Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Ve Maddi Zarar Oluştu

profile
01 Aralık 2025 13:54
773

İkame Araç Hakkım Süresiz Olarak Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Eylül 2025 12:36
1.667

Kasko Hasar Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:17
1.547

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz