Quick Sigorta Ve Allianz Arasındaki Kusur Oranı Çelişkisine İtiraz
Quick Sigorta’da 2026101045568 numaralı hasar dosyamla ilgili kusur oranı ve buna bağlı sürece dair itirazım bulunmaktadır. Nisan ayında Bursa Orhangazi’de meydana gelen kazada, Quick Sigorta’nın tarafıma gönderdiği yazılı değerlendirmede 16 BAC 400 plakalı araç için %25 tali kusur, 26 UP 070 plakalı araç için %75 asli kusur, tarafıma ait park halindeki araç için ise kusursuz olduğum açıkça belirtilmiştir.
Buna rağmen, Allianz Sigorta tarafından yapılan bilgilendirmede kusur oranının %50 Quick Sigorta, %50 Allianz şeklinde değerlendirildiği tarafıma bildirilmiştir. Quick Sigorta’nın yazılı değerlendirmesinde 16 BAC 400 plakalı araç için %25 kusur oranı belirtilmişken, Allianz tarafından ortaya konulan %50‑%50 kusur dağılımını kabul etmiyor ve bu çelişkili kusur oranı değerlendirmesine itiraz ediyorum.
Kazaya ilişkin kaza tespit tutanakları, ölümlü/yaralanmalı trafik kazası tespit tutanağı, 16 AVF 184 plakalı Fiat araca ilişkin 15.02.2027 tarihli tutanakta yer alan plaka ve tarih gibi bilgiler, Allianz Sigorta A.Ş.’nin 07.08.2026 tarihli resmi yazısı, Maher Holding’ten gelen e‑posta yazışması ve tarafıma gönderilen Artes tescil işlem sonuç belgesi dosyamda mevcuttur. Ayrıca 37.500,00 TL tutarındaki ödeme için düzenlenen ibraname tarafıma iletilmiş, ancak bu ödeme ve ibraname düzenlenmiş olsa dahi kusur oranı konusundaki itirazım ve bilgi talebim devam etmektedir.
Daha önce Quick Sigorta’ya e‑posta yoluyla bilirkişi raporunu talep ettiğimde, resmi talep olmadan bu raporun tarafıma verilemeyeceği ifade edilmiştir. Bu metinle birlikte resmi olarak itiraz ettiğimi, kazaya ilişkin kusur değerlendirmesine dayanak oluşturan bilirkişi ya da uzman raporunun tarafıma gönderilmesini ve incelememe sunulmasını talep ediyorum.
Özellikle Quick Sigorta’nın kendi değerlendirmesinde belirlediği %25 kusur oranının hangi bilirkişi raporu, teknik değerlendirme ve somut delillere dayandırıldığının tarafıma yazılı ve gerekçeli şekilde bildirilmesini, hasar dosyamda yer alan tüm kusur değerlendirmeleri ve raporların tarafıma iletilmesini istiyorum. Çelişkili görünen bu kusur oranı farklılığının açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli görülüyorsa kusur oranının yeniden, objektif ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini talep ederim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Gelişme : Maliye Bakanlığına şikayette bulundum















