to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Süre Uzaması
19.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 55 SB 664 plakalı motosikletimle ilgili açılan hasar dosyası hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili ne telefon ne de başka bir kanaldan dönüş almadım.
Yaklaşık 5–6 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım ve dosyamın hangi aşamada olduğu konusunda açık, anlaşılır bir bilgi verilmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle hem süreç uzadı hem de mağduriyetim büyüdü.
Maddi hasarımın hızlı ve eksiksiz şekilde karşılanmasını, hasar dosyamla ilgili tüm evrakların gereken ilgiyle takip edilmesini ve dosya süreci hakkında tarafıma düzenli ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Öncelikle şikayet var sayfasına ve akabinde hemen dönüş sağlayan sigorta yetkilisine teşekkür ederim.
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
