Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

Quick Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Süre Uzaması

profile
14 Nisan 17:31
270
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayet var sayfasına ve akabinde hemen dönüş sağlayan sigorta yetkilisine teşekkür ederim.”

19.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 55 SB 664 plakalı motosikletimle ilgili açılan hasar dosyası hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili ne telefon ne de başka bir kanaldan dönüş almadım.

Yaklaşık 5–6 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım ve dosyamın hangi aşamada olduğu konusunda açık, anlaşılır bir bilgi verilmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle hem süreç uzadı hem de mağduriyetim büyüdü.

Maddi hasarımın hızlı ve eksiksiz şekilde karşılanmasını, hasar dosyamla ilgili tüm evrakların gereken ilgiyle takip edilmesini ve dosya süreci hakkında tarafıma düzenli ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Semih
Semih
14 Nisan 17:59

Öncelikle şikayet var sayfasına ve akabinde hemen dönüş sağlayan sigorta yetkilisine teşekkür ederim.

14 Nisan 18:06

Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta Hasar Ödemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 12:52
1.722

Hasar Dosyası İlerlemiyor, Araç Serviste Bekliyor

profile
15 Mart 06:28
797
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’dan 100 Günlük Hasar Ödemesinin Gecikmesi

profile
23 Şubat 21:12
760

Quick Sigorta'da 9 Günlük Bilgi Eksikliği Ve Hasar Sürecinin Uzaması

profile
29 Ocak 11:07
312

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz