Quick Sigorta Trafik Poliçesi Hasar Dosyasında Cevapsız İletişim

Quick Sigorta’nın trafik poliçeme ait 2026101116648-1 numaralı ağır hasar dosyasıyla ilgili olarak dosya sorumlusu M****** D******’ye 16 Temmuz’dan bu yana defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ekte de yer alan e-postamda hasar dosyamın süreciyle ilgili sadece bilgi talep etmiş olmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ne bir yanıt verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Hasar dosyamın hangi aşamada olduğunu, ne zaman sonuçlanacağını ve benden ekstra bir evrak ya da işlem beklenip beklenmediğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Dosyamın gecikmeden incelenmesini, tarafıma yazılı ve mümkünse telefonla bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonraki süreçte muhatap bulmakta zorlanmayacağım şekilde iletişim sağlanmasını talep ediyorum.