Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta Hatalı Hasar Kaydı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 19:06
728

01.10.2024 tarihinde Quick Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi aldım. 10.11.2024 tarihinde bir kaza yaptım ve karşı tarafla anlaşarak tutanak tuttuk. Eksper raporunda %100 kusursuz olduğum belirtildi. Bu süreçte Quick Sigorta tarafından en az 5 kez aranarak, “%100 kusursuzsunuz, aracınızda ya da sizde bir hasar mevcutsa dosyaya işleyebiliriz” denildi. Her seferinde herhangi bir hasarım olmadığını ve Tramer kaydı oluşturulmasını istemediğimi belirttim.

Sigortamın bitmesine 3 hafta kala yenileme fiyatı almak istediğimde, geçen senenin 2 katı bir fiyatla karşılaştım. Sigortam.net’i aradığımda, aracıma ait hasar kaydı olduğu ve bu yüzden indirimden faydalanamayacağım söylendi. Kaza dosyasını kontrol ettiğimde ise, benim T. C. Numarama kaza yaptığım aracın plakasının girildiğini gördüm. Sigorta bitiminden 15 gün önce durumu Quick Sigorta’ya bildirdim. Ancak aradan 30 gün geçmesine ve her 3 günde bir aramama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son olarak, sigortam olmadığı için trafik cezası aldım.

Poliçe numaram: 100000288520598. Tüm işlemler online olarak gerçekleşmiştir. Quick Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece mail atmamı söylediler, ancak attığım maile de herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

15 Ekim 2025 21:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

25 Ekim 2025 22:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Oranım Yanlış Belirlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Quick Sigorta'dan Çözüm Bekliyorum

profile
26 Eylül 2025 19:46
1.563
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

profile
01 Ekim 2025 12:31
1.536

profile
25 Aralık 2023 09:45
1.399
Benzer Şikayet Yaz