to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Habersiz Anlaşma Feshi Ve Sel Felaketinde Yardım Reddetti
Quick Sigorta pişmanlıktır Eminevim aracılığı ile 6 ay önce aldığım aracıma Quick Sigorta şirketine kasko yapıldı, kasko şirketi daha önce yaptığım kazadan ötürü kendini korumaya almak maksadıyla bana haber bile vermeden anlaşmayı fesih etmiş, ben bu durumu 30 Ocak cuma günü Adana'da yaşanan sel felaketinde aracımın suya batması sonucu kasko şirketinden yol yardımı talep etmem üzerine öğreniyorum, ilgili birimlere gerekli başvuruları yaptım lakin kimse sorumluluk almıyor ve herkes topu birbirine atıyor.
Gelişme
Quick Sigorta üzerinden El Birliği acente aracılığıyla 29.07 tarihinde başlatılan kasko poliçemin 23.12 tarihinde iptal edildiğini, bana hiçbir şekilde bilgi verilmediği için 30 Ocak’ta Adana’da yaşanan sel felaketinde aracım suya battığında çekici talep etmek için aradığımda öğreniyorum.
Tarafıma yapılan açıklamada, bir yıl içinde kaskoyu iki kez kullandığım için poliçemin iptal edildiği belirtildi. Ancak bu iptal kararı alınırken ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer poliçemin iptal edildiğini zamanında bilseydim, kaskomu yeniden yaptırarak bu mağduriyetin önüne geçebilirdim.
Bilgim ve onayım dışında, haberim olmadan poliçemin iptal edilmiş olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
"6102 sayılı TÜRK TİCARET Kanunu’nun “Sigortacının hakları” başlıklı 1445’inci maddesinin birinci fıkrası gereği “Sigortacı sözleşmenin süresi içinde, rizikonun gerçekleşmesi veya mevcut durumun ağırlaşması ihtimalini ya da sözleşmede riziko ağırlaşması olarak kabul edilebilecek olayların varlığını öğrendiği takdirde, bu tarihten itibaren bir ay içinde sözleşmeyi feshedebilir veya prim farkı isteyebilir.” Söz konusu rizikoyu ağırlaştıran bu olay vesilesiyle no'lu poliçe söz konusu hüküm gereği 23/12/2025 tarihinde hasar nedeni ile iptal edilerek prim tutarı iade edilmiştir. Ayrıca sigorta sözleşmelerinde, sigorta ettiren ile sigortacı arasındaki hukuki ilişki, mevzuat gereği sigortacıyı temsil yetkisine sahip acenteler aracılığıyla yürütülmektedir. Bu kapsamda; Türk Ticaret Kanunu ve Sigortacılık mevzuatı uyarınca, sigorta acentesine yapılan bildirimler sigortalıya yapılmış sayılmakta olup, iptal işlemine ilişkin bilgilendirme, şirketimizi temsile yetkili acente aracılığıyla usulüne uygun şekilde aynı gün gerçekleştirilmiştir. Poliçe iptalini bildiren iptal eki ise poliçe üzerinde yazılı bulunan adrese iade-i taahhütlü olarak gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
"Sigorta sözleşmelerinde, sigorta ettiren ile sigortacı arasındaki hukuki ilişki, mevzuat gereği sigortacıyı temsil yetkisine sahip acenteler aracılığıyla yürütülmektedir. Bu kapsamda; Türk Ticaret Kanunu ve Sigortacılık mevzuatı uyarınca, sigorta acentesine yapılan bildirimler sigortalıya yapılmış sayılmakta olup, iptal işlemine ilişkin bilgilendirme, şirketimizi temsile yetkili acente aracılığıyla usulüne uygun şekilde aynı gün gerçekleştirilmiştir. Poliçe iptalini bildiren iptal eki ise poliçe üzerinde yazılı bulunan adrese iade-i taahhütlü olarak gönderimi sağlanmıştır." Farklı bir aksiyon alınamamaktadır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
