Quick Sigorta Çilingir Hizmetinde Gecikme Ve 800 TL Ödeme İadesi

Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında çilingir hizmeti almak istedim ancak hem bebekle zor durumda kaldım hem de mağdur edildim. Mersin’de pazartesi günü saat 17.00 civarında çilingir talebinde bulundum, uzun süre beklememe rağmen sadece telefonla arandım, fiilen bir çilingir yönlendirilmedi.

Bebekle kapıda yaklaşık bir saat bekledikten sonra daha fazla oyalanamayacağım için kendi imkanımla dışarıdan bir çilingir çağırmak zorunda kaldım ve bu hizmet için 800 TL Nakit ödeme yaptım. Ardından bu bedelin karşılanması için Quick Sigorta’ya başvurdum ancak üç gündür dosyam oyalama şeklinde sürüncemede bırakılıyor, net bir dönüş yapılmıyor, bu süreçte hem mağdur oldum hem de kuruma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Poliçe numaram 178029798. Sigorta poliçem kapsamındaki çilingir hizmetini zamanında sunamadıkları için dışarıdan yapmak zorunda kaldığım 800 TL çilingir ücretimin karşılanmasını, yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı için ayrıca uygun bir telafi sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.