Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçem Sisteme Düşmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz!

profile
01 Eylül 2025 10:58
376

Quick Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım ve ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak poliçem sisteme bir türlü düşmedi ve bugün Eskişehir 5. Noter’de yaklaşık 1 saat boyunca mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım. Noterde işlemlerim aksadı, zaman kaybı yaşadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, her türlü tuşlamayı yapmama rağmen kesinlikle yanıt alamadım. Acil bir durumda dahi destek almak mümkün olmuyor. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması ve iletişimin neredeyse imkansız hale gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hem mağduriyetimin giderilmesini, hem de müşteri hizmetleri konusunda acil bir iyileştirme yapılmasını ve hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

01 Eylül 2025 21:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

02 Eylül 2025 23:57

Şikayete konu poliçe hakkında sigortalıya bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:02
1.006
"Hızlıca iletişime geçildi, hata benim fakat hatanın bir kısmının kendilerinde olduğunu ifade ettiler teşekkür ediyorum."

14 Aydır Tamamlanmayan Plaka Zeyil İşlemi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 21:29
1.099

profile
25 Eylül 2025 19:57
1.272

profile
Maşallah
31 Ekim 2024 12:03
976
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 14:30
608
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz