to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Güncellemesi Yapılmadığı İçin Yeni Sigorta İşlemi Yapılamıyor
Quick Sigorta üzerinden 27 yk plakalı olarak trafik sigortası poliçesi düzenlendi, ancak aracın asıl plakası 27 bbk 965 olmasına rağmen bu plaka bir türlü sisteme işlenmedi. Plaka güncellemesi yapılmadığı için mevcut poliçem bitmesine rağmen yeni sigorta yaptıramıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
16'sından bu yana defalarca e-posta göndermemize, acente ile birçok kez yazışmamıza rağmen poliçe üzerinde hiçbir işlem yapılmadı. 100000344870071 numaralı poliçe hâlâ eski plakada görünüyor. Sistemlerinde bu kaydı rahatlıkla görebilecek olmalarına rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
En son görüşmede işlemin yapılabilmesi için ofise gelmem gerektiği söylendi, ancak şu anda şehir dışında olduğum için fiilen bunu yapma imkanım yok. Bu yüzden mağduriyetim devam ediyor ve aracı sigortasız gibi görünme riskini yaşıyorum.
Talebim, 100000344870071 numaralı poliçemin plakasının uzaktan, sistem üzerinden 27 bbk 965 olarak acilen güncellenmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasıdır.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Acenteye bilgilendirme yapılmış olup, ruhsatınızı acentenize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
