Pert Tazminatı Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Quick Sigorta’ya ait Citroen C‑Elysée aracım 24.09.2025 tarihinde pert oldu; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen pert dosyamla ilgili asıl tazminat hâlâ tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte Quick Sigorta müşteri temsilcisini neredeyse her gün aramama rağmen dosyamın sadece incelemede olduğu söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Motorun satışı gerçekleşti, sovtaj bedeli tarafıma ödendi; buna rağmen asıl tazminat bir türlü ödenmiyor. Eksik belge olduğu öne sürülüyor; ancak talep edilen bu belgelerin Quick Sigorta’nın kendi ihale şirketi ile arasında çözülmesi gereken evraklar olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Net bir tarih, net bir bilgi ya da çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmuyor ve Quick Sigorta’yı tercih ettiğim için açıkça pişmanlık duyuyorum. 2025101128754‑1 numaralı pert dosyamla ilgili asıl tazminatın, şirketin kendi iç süreçlerindeki belge problemleri gerekçe gösterilmeksizin, daha fazla gecikmeden ve eksiksiz şekilde ivedi olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.