Pert Dosyasında Çekici Ve Vinç Faturasının İşlenmemesi Ve Ödeme Gecikmesi

Quickkasko üzerinden yaptırmış olduğum tam kasko poliçem kapsamında yaşadığım pert dosyası sürecinde hem aracımın ödemesi hem de çekici ve vinç bedelleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Aracım pert olduktan sonra tarafıma iletilen evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp gönderdim, ayrıca araç çekme bedeline ilişkin faturayı da 21.08.2026 tarihinde düzenlenmiş olarak ilettim. Buna rağmen dosyamda çekici ve vinç faturası görünmüyor denilerek süreç sürekli geçiştiriliyor ve net bir ödeme planı paylaşılmıyor.

1 Ekim tarihinden bu yana hem aracımın rayiç bedelinin hem de çekici ve vinç ücretinin birlikte ve eksiksiz şekilde ödenmesini bekliyorum. Quickkasko ne yazık ki dosya numaram olan 2026111029208 üzerinden net bir bilgi vermediği gibi, gönderdiğim faturanın sisteme işlenmediğini söyleyerek zaman kaybettiriyor.

Aracım pert olduğu için zaten mağdur durumdayken, gönderdiğim vinç ve çekici ücretine ait faturanın da dosyamda esas alınmasını ve aracın rayiç bedeliyle birlikte tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.