Onayım Dışında Eklenen Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Quick Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırırken, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası eklendiğini bugün fark ettim. Hayat sigortası için 200 TL tahsil edilmiş ve sertifika numarası 1613917 olarak görünmektedir.
Konu hakkında görüştüğümde bu hayat sigortasının “otomatik ekleniyor” şeklinde açıklama yapıldı. Hayat sigortasını talep etmediğim, açık bir onay vermediğim halde poliçeye eklenmesini usulsüz ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Talebim, onayım dışında eklenen bu hayat sigortasının iptal edilmesi ve kesilen 200 TL tutarın hesabıma/ödeme yaptığım karta eksiksiz şekilde iade edilmesidir.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayete konu poliçenizin iptali sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Teşekkür ediyorum. Bu kadar kolay ve hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Markanızla ilgili bakış açım değişti.














