Bilgim Dışında Hayat Sigortası Tanımlanıp Hesabımdan Para Çekildi

23 Kasım 2025 tarihinde Quick Sigorta üzerinden aracımın trafik sigortasını yaptırdım. Sigortası yapılan aracın plakası 80 acm 737’dir. Ancak kısa bir süre sonra Halkbank hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan 200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. İşlemin açıklamasında “Quick Hayat Sigorta” ifadesi yer alıyor.

Ben sadece bu plakalı aracım için trafik sigortası yaptırmak istememe rağmen, hayat sigortası adı altında ek bir ürün tanımlandığını ve bu kapsamda benden 200 TL tahsil edildiğini anlıyorum. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve konuyla ilgili kimseye derdimi anlatamadım. Bu yüzden mağduriyetimin giderilmesi için, iznim olmadan kesilen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bilgim dışında tanımlanan bu hayat sigortası poliçesinin sonlandırılmasını ve kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini istiyorum.