Kusur Oranının Tek Seferde Değiştirilmesi Ve Quick Sigorta’nın Mağduriyet Yaratan Teklifi
15.02.2026 tarihinde 2008 model Volvo s40 aracımla Konya’da bir trafik kazası geçirdim. Trafik polisinin tuttuğu resmi tutanakta karşı tarafın tam kusurlu olduğu açıkça yazılı olmasına rağmen, Quick Sigorta süreci son derece tutarsız ve mağduriyetimi artıracak şekilde yürüttü.
Aracım perte ayrıldıktan sonra Quick Sigorta tarafından ilk olarak bana 303.000 TL ödeme teklifi yapıldı ve bu teklif hazırlanırken kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa verildiği söylendi. Ancak ödemenin yapılacağı gün, hiçbir makul açıklama yapılmadan bu kez kusurun yüzde 25’ini bana yüklediler ve teklif tutarını 227.000 TL’ye düşürdüler. Trafik polisinin tutanağı ortadayken, hangi çalışma veya hangi gerekçeyle bu kusur oranının değiştirildiğini anlamış değilim. Dosya sorumlusu ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kaza üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen süreç bu şekilde sürüncemede bırakıldı ve tarafıma “itiraz edebilirsiniz ama süreç uzayacak” denildi. Sürecin daha da uzamaması için, mağdur olmama rağmen bugün 227.000 TL olarak belirlenen bu ödemeyi kabul etmek zorunda kaldım. 2026101021450 numaralı dosyamla ilgili olarak, trafik polisinin tutanağı da dikkate alınarak kusur oranımın yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini, hakkım olan tutarın tarafıma ödenerek uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Ulaşan temsilcinize neye göre bende kusur buldunuz dedim detayları göremediğini olayı yargı yoluna taşımamı söyledi olayı yargı yoluna taşıyacağım hiçbir çözümde bulunamadınız

















