Kaza Sonrası Sigorta Ödemesi İçin İletişim Sorunu

2025111004014 - dosya numaram
1 ay önce kaza yaptım. %100 kusursuz olduğum kazada aracım perte çıktı. Soltaj firmasından ödememi aldım, fakat sigorta şirketinden ödememi almak için arabulucu olduğunu söylüyorlar. Yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. 1 aydır defalarca aramama rağmen çağrı merkezleri sadece 'onu ekranlarımda görüntüleyemiyorum' demekten başka bir şey yapmıyorlar. Böyle bir sigorta şirketi olamazdı. Keşke bu sigorta şirketini tercih etmeseydim, çözüm bulmak için herhangi bir çaba göstermiyorlar.