Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Eksper Raporu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Davranışı Rahatsız Edici

profile
02 Eylül 2025 16:41
449

28 iş günü önce Antalya’da karşı tarafın Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Aracımın tamiri için hem ben hem de ilgili servis defalarca Quick Sigorta’ya başvuruda bulunduk. Ancak, bugüne kadar yönlendirdikleri eksperden herhangi bir rapor gelmedi. Sürekli aramama ve şikayet etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Bugün ise müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, adının D***** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisinin yüksek sesle konuşması ve üslubu nedeniyle ayrıca rahatsız oldum. Poliçe/dosya numaram: 2025101096337.

Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için, mevcut eksperin değiştirilmesini ve işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 23:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Cem
Cem
08 Eylül 2025 03:01

Tek bir sorum var şikayetim olmasına rağmen tam tamına 8 kere ve en son yaşadığım temsilci ile olay bir kere dönüş alamadım... Sizin anlayışınız bana çok ters umarım kimse sizin elinize düşmez...

21 Eylül 2025 23:00

Ek parçalarla ilgili eksper tarafından sigortalıya bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 15:09
1.305
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 14:30
608
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
3.206
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Oranım Yanlış Belirlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Quick Sigorta'dan Çözüm Bekliyorum

profile
26 Eylül 2025 19:46
1.587
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Hatalı Tramer Kaydı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
02 Ekim 2025 15:14
643
Benzer Şikayet Yaz