Kart Onay Hatası Nedeniyle Quick Sigorta’da Trafik Sigortası İşlemi Tamamlanamadı
Quick Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırmak istiyorum; ancak birkaç gündür ödeme aşamasında sürekli kart onay hatası alıyorum. 28.08 Cuma gününden bu yana hem benim denemelerimde hem de acentenin denemelerinde işlem tamamlanamıyor ve poliçem oluşturulamıyor. Ödeme tutarı 7.111 TL olmasına rağmen sistemde “kart onay hatası” nedeniyle süreç ilerlemiyor.
Acentemle görüştüğümde bunun genel bir arıza olduğunun söylendiğini öğrendim; ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve aracımın trafik poliçesini yaptıramadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Quick Sigorta’dan, yaşanan bu teknik sorunun acilen giderilmesini, kart onay hatasının kaldırılarak 7.111 TL tutarındaki trafik sigortası poliçemin vakit kaybetmeden düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. 0532 651 0454 numaradan bana ulaşılmasını istiyorum. Trafik poliçem bitti, yenileyemedim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sigortam.net deki hatamı gönderiyorum















