Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Ödemesi 2,5 Aydır Yapılmıyor, Net Bilgi Verilmiyor

24 Eylül 06:26
540

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyam için yaklaşık 2,5 aydır ödeme bekliyorum. Aracımın plakası 09TS432’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece işlemlerin devam ettiği söyleniyor ve net bir bilgi ya da ödeme tarihi verilmiyor. Firma ile sağlıklı bir iletişim de kurulamıyor.

Acil olarak hasar dosyamın ödemesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 13:14

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası işlemlerim yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmadı. Tüm süreç boyunca işlemler çok uzun sürdü ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Plakam: 09ts432.

Bu süreçte Aydın’daki acente ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sağlıklı bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, dosyam tam 6 kez kapatılıp tekrar açıldı. Hiçbir eksik evrak olmamasına rağmen sürekli eksik evrak olduğu iddia edilerek oyalanıyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve işlemlerimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Eylül 21:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

25 Eylül 12:43
Mehmet
25 Eylül 13:00

Evraklar eksiksiz olarak verilmiştir dosya tam 6 kere kapandı tekrar açıldı bu artık art niyete girmektedir

29 Eylül 21:15

Dosya ödenmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanan Dosyama Rağmen 77 Bin TL Sigorta Ödemem Yapılmıyor

22 Eylül 10:36
641
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Hasar Ödemesi 11 Gündür Yapılmadı Çözüm Sunulmuyor

02 Eylül 16:31
516
Benzer Şikayet Yaz