Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33445356
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Şirketi Dosyamızı Bulamıyor İşlemler İlerlemiyor

profile
Rifat
Quick Sigorta
22 Ağustos 2025 11:00
737

Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında, Manisa Salihli Üçler Oto Kaporta olarak 16.08.2025 tarihinde 2025101103757 numaralı dosyamızı açtık. Ancak atanan ekspertiz şirketi, dosyanın kendilerinde olmadığını belirtiyor. Her gün müşteri temsilcileriyle görüşmemize ve her seferinde yeni bir talep oluşturulmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedilemedi. 22.08.2025 tarihinde de sigorta şirketini tekrar aradık ve hala aynı ekspertiz şirketinin atandığı söylendi. Ekspertiz şirketi ise dosyanın kendilerinde olmadığını ısrarla belirtiyor ve mağduriyetimiz giderilemiyor.

Bu süreçte bizden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi, sadece dosya numarası verildi. Zaman kaybı dışında maddi bir kaybımız olmadı ve müşteri hizmetlerinden de somut bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz.

16.08.2025 tarihinde açılan dosyamızın, bir an önce ekspertiz şirketine iletilmesini ve işlemlerimizin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.

Quick Sigorta Logo
Quick Sigorta
22 Ağustos 2025 12:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Quick Sigorta Logo
Quick Sigorta
26 Ağustos 2025 22:36

Şikayete konu poliçenin iptali sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesi Gecikiyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

profile
Fatih
Quick Sigorta
01 Ağustos 2025 18:38
1.597

07.07.2025 tarihinde ekspertiz dosyam kapandı ve Quick Sigorta şirketine aracımla ilgili değer kaybı evraklarını d*********@quicksigorta.com adresine göndererek başvuruda bulundum. Bununla ilgili olarak e-posta üzerinden dönüş alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. 2025101075877 numaralı talep...

deger-kaybi-odemesi-gecikiyor-ve-yaniltici-bilgi-veriliyor-3.jpg
deger-kaybi-odemesi-gecikiyor-ve-yaniltici-bilgi-veriliyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Hasar Ödememi Bir Aydır Geciktiriyor

profile
Fatih
Quick Sigorta
03 Eylül 2025 16:28
630

Quick Sigorta trafik sigortalı bir aracın, bana ait Kurtuluş Mahallesi Yiğit Sokak No:2 Manisa Saruhanlı’daki dükkanıma 04.07.2025 tarihinde kaza yaparak girmesi sonucu oluşan hasarla ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Firma görevlileri olay sonrası inceleme yaptı ve hasarı kendim yaptırmam halinde 3 i...

Öne Çıkan Konular
Quick Sigorta dosya açma Quick Sigorta müşteri hizmetleri Quick Sigorta quick trafik sigortası Quick Sigorta şirketi
Benzer Şikayet Yaz