Görme Kaybı Olan Hastayı Yüksek Fiyatlı Lazer Epilasyon Sözleşmesi İptali Ve Kapora İadesi Talebi

Yaklaşık 4 gün önce Diyarbakır Kooperatifler Mahallesi Kalender Center, kat 4, daire 5’te bulunan Queenzz Güzellik Merkezi’nin ofis şubesinin önünden geçerken bir öğrencinin ısrarları üzerine içeri girdim. İçeride kendisini müdür olarak tanıtan F**** isimli kişi, lazer epilasyon paketi için istersem 250 TL kapora vererek paketi alabileceğimi, sağlık sorunlarım elvermezse de iptal edilebileceğini söyledi.

Ben glokom hastasıyım ve ileri derecede, yaklaşık %85 oranında görme kaybım var. O gün de aceleyle evden çıktığım için gözlüğüm yanımda değildi. F**** isimli kişi bana bir kağıt imzalamam gerektiğini, bunun sadece seans bilgileri ve ödeme bilgileri olduğunu söyledi. Yazılanları okuyamayacak durumda olduğum için, bunun bir satış sözleşmesi olduğunu bilmeden imzaladım. Daha sonra eve geldiğimde sosyal medyada aynı paketin 7.000 TL civarında reklamının yapıldığını, bana ise yaklaşık 11.000 TL’lik bir paket imzalattıklarını ve özellikle bu fiyat bilgisini saklayarak yanıltıldığımı anladım. Ayrıca peşin ödemedeki indirimlerden de hiç bahsedilmedi.

Durumu fark eder etmez kurumu arayıp anlattım, sözleşmenin iptalini ve ödediğim 250 TL kaporanın iadesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve paketi iptal etmediler. Bu nedenle, elimdeki F**** Hanım ile yaptığım görüşmenin ses kaydı, sosyal medyadaki fiyat reklamı ve satış sözleşmesinin bir örneği ile birlikte pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Ben, sağlık durumum ve görme kaybım açıkça ortadayken yanıltılarak yüksek tutarlı bir sözleşmeye imza attırıldığımı düşünüyorum. Queenzz Güzellik Merkezi’nden, imzalatılan lazer epilasyon sözleşmesinin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 250 TL kaporanın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.