to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan Tatil Paketi Süresi Doldu, Yeniden Tanımlama Ve İade Talebi
2021 yılında Qnet üzerinden TK438304 numarasıyla üyelik yaparak 2 yıl süreli bir tatil paketi satın aldım. Ancak bu süre içinde paketi hiçbir şekilde kullanamadım ve şimdi paketin süresi dolmuş durumda.
Tatil hakkımdan hiç yararlanamadan sürenin bitmiş olmasını kabul edemiyorum. Üyelik yapılırken ve tatil paketi satılırken kullanım süreci ve koşullarıyla ilgili yeterince açık ve yönlendirici bilgi verilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Qnet’ten, kullanamadığım tatil paketiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse tatil hakkımın yeniden tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın Şervan K., Ürün satın alımında sistem üzerinden otomatik olarak sisteme kayıt olurken beyan ettiğiniz mail adresine Mesafeli Satış Sözleşmesi iletilmekte olup , bu sözleşmede tüm haklarınız net bir şekilde beyan edilmektedir. 2023 yılında kullanım süresinin sona erdiğini beyan ettiğiniz konaklama ürününün 2026 yılında yeniden kullanımı söz konusu değildir.
