Kredi Sigortası İadesi Neden Gecikiyor?

12.03.2025 tarihinde QNB Finansbank'tan 85.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Buna istinaden 5037**51 poliçe numaralı kredi sigortası yapıldı, sigorta tut...

QNB Finansbank’tan çekmiş olduğum kredi kapsamında, zorunlu olarak tarafıma 8.900 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Kredi ödemelerimi tamamlamama ve poliçe süresinin sona ermesine rağmen, bu poliçeye ait ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte hem QNB Finansbank hem de QNB Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim (toplamda 3-4 kez). QNB Finansbank müşteri temsilcileri, poliçe ücretinin iadesini QNB Sigorta’dan alabileceğimi belirtti. Ancak QNB Sigorta müşteri hizmetleri yaklaşık 2-3 haftadır sistemlerine erişim olmadığını söyleyerek konuyu sürekli erteledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Her iki tarafla da görüşmeme rağmen, 8.900 TL tutarındaki poliçe ücretimin iadesi halen gerçekleşmedi.
Müşteri numaram: 44329132. Poliçem zorunlu olarak yapılmış olup, kredi ödemem ve poliçe sürem sona ermiştir. Sigorta ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

12.03.2025 tarihinde QNB Finansbank'tan 85.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Buna istinaden 5037**51 poliçe numaralı kredi sigortası yapıldı, sigorta tut...
30 Eylül 2025 tarihinde QNB Sigorta’dan işsizlik teminatlı kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 53481350’dir. Ancak krediye bağlı yapılan...

17.08.2025 tarihinde kredimi tamamen ödedim ve kapattım. Kredili hayat sigortası poliçem de krediyle birlikte sona erdi. Ancak toplamda yaklaşık 4.200 TL prim ödememe rağmen, sigorta priminin iadesi yapılmadı. QNB Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taksit taksit ödediğim için geri iadesinin...

18.10.2025 tarihinde QNB Sigorta’dan, internet şubesi üzerinden çekmiş olduğum 03663-bt-000020082541 referans numaralı 234.150,00 TL’lik ihtiyaç kredi...
Yorumlar