Satış Yasağının Haksız Kaldırılması İçin İnceleme Talebi

Gamermarkt hesabıma dün itibarıyla, E** s* İsimli kullanıcı ile bağlantım olduğu iddiasıyla satış yasağı getirildiğini ve hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Bana iletilen mesajda, bu kişiyle bağlantım olduğu ve onun sebep olduğu bir mağduriyet nedeniyle tüm bağlantılı hesapların kısıtlandığı belirtiliyor. Ancak E** s* Adlı kullanıcıyla benim hiçbir gerçek bağım yok, kendisiyle yüz yüze tanışmışlığım ya da dışarıda herhangi bir ilişkim bulunmuyor.

Yaklaşık 3 hafta önce “sezginefe51” Valorant kullanıcı adına sahip hesabı gamermarkt üzerinden sattım. Bu hesabın kullanıcı adını ben oluşturdum, hesabın mail adresi de tamamen bana ait bir hesaptı. Sadece oyundan tanıştığım ve oyunda ekli olan bir arkadaşım olduğu için böyle bir kullanıcı adı seçtim, bu kişinin gerçek hayatımla ya da başka hesaplarımla bağlantılı olduğu anlamına gelmemeli. Gamermarkt’ta şu ana kadar 3 başarılı satış işlemim bulunuyor ve bunların içinde “sezginefe51” hesabının satışı da var. Bu satışların hiçbirinde alıcılardan bir mağduriyet mesajı almadım, kimseye sorun yaşatmadım ve alıcılarla her zaman düzgün ve anlayışlı bir iletişim kurdum.

Kullanıcı sözleşmesinin 3.10 maddesine atıf yapılarak hesabımın kısıtlanmasını, benim gerçek bir ihlalim veya sebep olduğum herhangi bir mağduriyet olmadan, sadece varsayılan bir bağlantı üzerinden yapılmasını haksız buluyorum. E** s* İle maddi, ailevi, ortak hesap, ortak cihaz veya benzeri somut bir bağım yoktur; sadece oyunda ekli olmamız bu kadar ağır bir kısıtlama için yeterli gerekçe olmamalıdır.

Hiçbir kullanıcıyı mağdur etmediğim, satışlarımın sorunsuz ve olumlu geçtiği ve somut bir ihlalde bulunmadığım halde satış yasağı almam beni hem mağdur etti hem de haksız yere şüpheli bir duruma düşürdü. Gamermarkt’tan ricam, hesabımın ve özellikle satış yasağımın tekrar detaylı şekilde incelenmesi, E** s* İle aramdaki bağ iddiasının somut delillerle gözden geçirilmesi ve bu inceleme sonucunda satış yasağımın kaldırılmasıdır.

Hesabımı aktif şekilde ve kurallara uygun kullanmak istiyorum, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve satış yapma hakkımın geri verilmesini talep ediyorum. Gamermarkt profil adım: Samet Can B**.