to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta’da Tehlikeli Hastalık Tazminatı Süreç Uzaması Ve Tekrarlanan Belge Talepleri
QNB Sigorta’da hayat sigortam kapsamında yer alan tehlikeli hastalıklar teminatı için, 16.03.2026 tarihinde kalp krizi geçirmem sonrasında tazminat başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde benden doktor raporu ve EKG sonuçlarımı defalarca kez talep ettiler, ben de istenen tüm evrakları her seferinde eksiksiz şekilde ilettim.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve özellikle EKG sonuçlarım tekrar tekrar istenerek süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Bu süre zarfında çağrı merkezi ve mail yoluyla yaklaşık 30 kez QNB Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen, net bir bilgi veya sonuç alamadım.
Tehlikeli hastalıklar tazminatı dosyamın artık daha fazla oyalanmadan incelenip sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
35755981 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
