Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Sigorta Telefon Aramasının Gerçekliği Ve Kişisel Veri Endişesi

30 Mart 16:376.041

30.03.2026 tarihinde saat 15:38'de beni +90 216 939 72 13 numaralı hattan arayan kişi, kendisini QNB Sigorta olarak tanıtmıştır. Görüşme sırasında benden baba adımı ve doğum yılımı sormuş, ben de bu iki bilgiyi paylaştıktan kısa süre sonra görüşmeyi sonlandırmış bulunmaktayım. Bu numaranın gerçekten QNB Sigorta ile ilişkili olup olmadığını bilmediğim için aramanın güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşamaktayım.

Adım Esra olarak, kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Bu nedenle öncelikle söz konusu telefon numarasının QNB Sigorta ile resmi bir bağlantısının olup olmadığının tarafıma net olarak bildirilmesini, arama kurumunuz tarafından yapılmış ise görüşme kayıtlarının incelenmesini, kurumunuzla bir ilgisi yok ise de bu numaranın gerekli mercilere bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu görüşme sırasında paylaştığım baba adı ve doğum yılı bilgilerim kullanılarak adımın geçtiği herhangi bir sözleşme, poliçe, başvuru, onay ya da finansal işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmediğimi, bu bilgiler kullanılarak yapılmış veya yapılacak tüm işlemleri açıkça reddettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu kapsamda adıma bu bilgilerle açılmış ya da açılacak tüm kayıtların iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi amaçla ve hangi kanallarda kullanıldığı konusunda tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekmesi halinde de bu verilerimin işlenmesine ilişkin tüm güvenlik ve denetim tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.

31 Mart 09:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Esra
7 Nisan 18:04

Merhaba değerlendirme tarafınızca yapıldı ben de bilgilendirildim telefonun sigortaya ait olduğunu ve sigorta ile ilgili bilgi verilmek için aradığımı öğrenmiş bulunuyoruz

13 Nisan 10:07

35597337 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

4 Mayıs 15:57

Aynı olay benim de başıma geldi bede kişisel verilerin silinmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Şüpheli QNB Sigorta Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

18 Şubat 11:261.874

18.02.2026 tarihinde beni +90 216 939 72 12 numaralı hattan arayan kişi, kendisini QNB Sigorta olarak tanıttı ve telefon...

Hayat Sigortası İptalinde Arama Sonlandırma Ve Geri Dönüş Sorunu

5 Mart 19:061.722

3 Mart 2026 tarihinde QNB Bankası Çorum şubesi üzerinden hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının h...