to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden, mobil destek kısmından kredi kartı aidatı nedeniyle görüşme gerçekleştirdim. Aidatı iade ettiler ve kartımı kullanmaya devam edeceğimi söyledim. Teşekkür ederim, ancak hemen ardından 'hesaplı yolculuğum hayat sigortası' adı altında bir ürün önerdiler. Ben de detaylı bilgi almadan hiçbir şeye onay vermeyeceğimi belirttim. Verilen bilgiler tatmin edici olmayınca, sigorta hakkında görüşmem için bir numara verdiler. O numarayı aradım (QNB sigorta) ve bilgi almak istediğimi söyledim. Ancak poliçeyi kestirmeden bilgi veremeyeceklerini ilettiler.
Sigorta ve fırsatları hakkında detaylı bilgi almak istedim. Ben de, "gözü kapalı poliçeyi yaptıralım, sonra bu fırsat nerede, şu avantajı nasıl kullanacağım? " dediğimde, "o fırsat Kayseri'de yok, sadece İstanbul, İzmir ve Ankara'da geçerli" dediler. Kayseri'de yaşıyorum ve bu şehirde sigortanın bana sunduğu avantajları sordum. Bu konuda yanıt veremeyeceklerini, önce poliçeyi yaptırmam gerektiğini söylediler. Sadece insanları her şeyi sorgulamadan onaylayan varlıklar yerine koyarak, ne olduğu belli olmayan bir hizmet satmak doğru değildir. Açıklama, bilgi ve özür bekliyorum. Böyle bir politika olamaz; ne olduğunu bilmediğim bir hizmeti satın alıp, sonra bilgi verileceği söyleniyor. Bu durumu asla kabul etmiyorum.
5023**45 poliçe numaralı hayat sigortam var. QNB Sigorta için check-up randevuma verilen tarih ve saatte aracım arızalandığı için gidemedim. Müşteri hizmetleri arayıp 'Gittiniz mi?' diye sordu. Ben de aracımın arızalandığını ve gidemeyeceğimi söyledim. Bundan sonra bu haktan yararlanamayacağımı beli...
QNB Sigorta’dan, krediye bağlı olarak tarafıma otomatik hayat sigortası yapıldı (Poliçe no: 50632720). Kredimi tamamen mobil bankacılık üzerinden kullandım; herhangi bir şubeye gitmedim, ancak iptal işlemini başlatmak istediğimde çağrı merkezinden yalnızca Bursa/Bademli şubesine gitmem gerektiği bil...
QNB Finansbank'tan 05/12/2023 tarihinde çekmiş olduğum 1 adet toplamda 35.000 TL tutarındaki kredilerim ile ilgili zorunlu olarak hayat sigortası yapılmış ve poliçe düzenlenmiştir. Ancak kanun ve yönetmeliklerde böyle bir zorunluluk bulunmamasına rağmen bankanız tarafından zorunlu tutulmuştur. 6102...
03 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kullanırken, zorunlu olarak 5262**45 numaralı hayat sigortası poliçesi yapıldı. Eylül ayının başında ve ortasında, poliçenin iptali için QNB Sigorta'ya başvurdum. Ancak 15 günlük süre geçtiği gerekçesiyle internet üzerinden yaptığım başv...
QNB Sigorta’dan 08.08.2025 tarihinde kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 5271**66) satın aldım. 17 gündür cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumlu bir sonuç alamadım ve cayma hakkımın ku...
Yorumlar