QNB Sigorta Aramasında Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

27.04.2026 tarihinde beni +90 216 939 72 12 numaralı hattan arayan kişi, kendisini QNB Sigorta olarak tanıtmıştır. Görüşme sırasında benden baba adımın ilk iki harfi ve doğum yılım istenmiş, bu iki kişisel bilgiyi verdikten sonra aramadan şüphe duyduğum için “ilgilenmiyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdım.
Bu numaranın gerçekten QNB Sigorta ile ilişkili olup olmadığını bilmiyorum ve aramanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Bu nedenle, söz konusu telefon numarasının QNB Sigorta ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini, bağlantı varsa bu aramanın kayıtlarının incelenmesini, bağlantı yoksa da numaranın gerekli mercilere bildirilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Ayrıca bu görüşme sırasında paylaştığım baba adı ve doğum yılı bilgilerim kullanılarak adımın geçtiği herhangi bir sözleşme, poliçe, başvuru, onay ya da finansal işlem yapılmasını peşinen kabul etmediğimi, bu bilgiler kullanılarak yapılmış veya yapılacak tüm işlemleri açıkça reddettiğimi beyan ediyorum.
Kişisel bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığı konusunda detaylı olarak bilgilendirilmek, gerekmesi halinde bu bilgilerimin işlenmesine ilişkin gerekli güvenlik ve denetim tedbirlerinin alınmasını, olası bir kötüye kullanım durumunda ise tarafıma derhal bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
35834654 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz iletişim bilgilerinden aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimizin e-posta adresine konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.



