Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutar Sigorta Kesintisi Mağduriyeti

05 Aralık 10:49
65

QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım krediye bağlı olarak yapılan QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. işleminde, 2025 Haziran ayında hesabımdan 7.096 TL tutarında sigorta bedeli otomatik olarak kesilmiştir. Sigorta işlemi mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak yapılmış, bu kesinti öncesinde tarafıma açık ve net bir bilgilendirme ya da onay süreci sunulmamıştır.

QNB Sigorta müşteri numaram 9374184’tür. Bu sigortanın iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 7.096 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gerek sigortanın otomatik olarak devreye alınması gerekse yüksek tutardaki bu kesinti hakkında açık bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

05 Aralık 11:40 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

12 Aralık 10:09

34453311 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

21 Temmuz 17:15
798

Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptal Talebim Neden Karşılanmıyor

12 Haziran 18:02
815
Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptal Talebim Neden Karşılanmıyor
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Mayıs 14:15
440
"Sigorta bedeli kartıma iade edildi, teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz